Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679.

    Notre engagement : ZePay SA ne revend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont utilisées uniquement pour traiter votre demande de conversion.
  

Responsable du traitement

ZePay SA
Paris, France
Email : contact@zepay.eu

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre service de conversion, ZePay collecte uniquement les données strictement nécessaires :

Adresse email — pour vous envoyer la confirmation de votre demande
Code du ticket prépayé — pour effectuer la conversion
Adresse de réception (email PayPal, IBAN, ou adresse wallet crypto) — pour virer les fonds
Données de navigation — adresse IP, type de navigateur (à des fins de sécurité)

Nous ne collectons jamais : nom complet, pièce d'identité, numéro de téléphone, adresse postale.

Finalité du traitement

Traitement et exécution de votre demande de conversion
Envoi de la confirmation par email
Prévention de la fraude et sécurité du service
Amélioration du service (données anonymisées)

Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (Article 6(1)(b) du RGPD) — vous fournissez ces données pour obtenir le service de conversion.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 12 mois à compter de votre dernière demande, puis supprimées automatiquement. Les données comptables peuvent être conservées jusqu'à 10 ans conformément aux obligations légales françaises.

Partage des données

ZePay ne partage vos données qu'avec :

LWS (hébergeur) — dans le cadre de l'hébergement technique du service
Les autorités compétentes — uniquement en cas d'obligation légale

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits : contact@zepay.eu

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies

Le site zepay.eu utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

Sécurité

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS. Les codes de tickets sont traités immédiatement et ne sont pas stockés en clair.

Dernière mise à jour : avril 2026